Información de horarios y canales de comunicación disponibles para la radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones de las diferentes sedes.

Sistema de Información y Atención al Usuario

El Instituto Latinoamericano de Tecnología en Salud -ILDETECSA les recuerda a todos los usuarios los horarios y canales de comunicación disponibles para la radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones de las diferentes sedes.

Canal Virtual

• página web ciedcolombia.com en la pestaña de contacto podrá radicar su PQRS la cual estará a su disposición las 24 horas.

Canal Presencial

• Buzón de sugerencias, el cual esta disponible en las áreas de atención al usuario donde podrá depositar su respectiva PQRSF en los horarios de lunes a viernes de 8:00 am -12:00 pm y 1:00 pm – 4:00 pm
• Además, para su mayor comodidad contamos con la Oficina SIAU en horario de atención los días jueves de 2:00 pm- 5:00 pm ubicada en la sede Avenida Gonzalez valencia 55b-10 piso 7 clínica Chicamocha.